産業用エンジン.com  三重発動機Webサイトショップ
産業用エンジン.comは、産業用エンジン専門店が運営する全国対応のインターネットショップです。

■トップページ ■エンジン販売 ■修理サービス ■部品販売 ■会社概要 ■よくある質問 ■お問合せについて

お問合せ頂く前に、以下の事項をよくお読ください。

機器本体のお見積りをご希望の方へ
弊社で取り扱っている機器は、量販店等で販売されている機器に比べて値段が『高い』です。

もちろん、理由があります。

量販店等で販売されている機器は、安くするために色々「工夫」されています。
簡単に修理できない程、簡略化されていたり、部品そのものが無かったり、全く別の部品が使われていたり...

例えば、火花を飛ばすスパークプラグ。
化粧カバーを全て取り外した上に専用工具を使わないとプラグが交換できなかったりします。
整備や修理する場合、費用が高くなります。
例えば、ピストンに付いているピストンリング。
本来2本付いているものが、1本しか付いていなかったりします。
1本でもエンジンが新しいうちは問題ありませんが、2本の場合に比べて、磨耗は当然早くなります。
2ストロークエンジンの場合、ピストンリングによる圧縮(コンプレッション)が低下すれば、始動性が極端に
悪くなります。
例えば、小型エンジンの燃料ポンプ(プライマポンプ)。
標準部品では無いために、部品価格が標準部品と比べて、驚くほど高くなる場合があります。

極端な話ですが、「使い捨て」です。
言い換えれば、徹底的に簡略されているからこそ、安く販売することができるのです。

弊社は勝ち目の無い価格競争をするつもりはございません。
量販店より安くお売りすることは、おそらく無理だと思います。
「とにかく安く」という方は量販店等でのご購入をお勧めします。

しっかりしたものを安く買いたいという方には、きっとご満足頂けると思います。
お安くご提供できるものは、できる限りお安くします。
もちろんお値段のご相談もさせて頂きます。


部品をご希望の方へ
全く同じ機器・機種でも製造された年代により、使われている部品が異なっている場合が
ありますので、部品単品でご注文される場合は、必ず次の事項を必ずお知らせください。
 ○ 製造メーカー
 ○ 型式
 ○ 製造番号
 ○ 製造年月
また、搭載されている機器についても、次の事項をお知らせください。
 ○ 機器の使用用途 例)発電機,プレート,高圧洗浄器,草刈機等
 ○ 製造メーカー
 ○
型式
 ○ 製造番号

上記事項が不明ですと、間違った部品がお手元に届き、取り付けられない恐れがあります。
ご連絡頂く情報が極端に少ない場合、弊社からのご回答を差し控えさせて頂きますので
あらかじめご了承ください。
製造番号、製造年月については、お手持ちの保証書・機器本体等に記載されております。

なお取付作業に伴う技術的なご質問にはお答えできません。
故障状況のみをご連絡頂き、修理・調整方法を教えて欲しいという方がいらっしゃいますが
メール等の連絡だけで完璧な修理は難しいと考えております。
的確な責任あるアドバイスをするためにも、回答を差し控えさせて頂く場合がございます。
また一部お問合せ内容によりましても、回答を差し控えさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

取付方法の不手際により変形・破損等の不具合が発生した場合、返品には応じかねます。
海外取寄品、注文生産品等一部の部品につきましても、ご発注後のキャンセルをお受けいたしかねる場合があります。
ご確認の上、慎重にご発注頂きます様、宜しくお願い致します。

お問合せを頂く中で、パーツリスト・価格表のみをご希望になる方が大勢いらっしゃいます。
パーツリストにつきましては、部品をご購入される方の一助になるべく、周辺部分のみ
展開図をご連絡しております。
パーツリストはページ枚数が多いこともあり、全てをご連絡することが非常に難しいため、
ご希望の方へは、有償にて販売致しております。

価格表につきましてもエンジンはもちろん、産業用機器全てを網羅したものになっております。
価格表もページ枚数が多く、全てをご連絡することはご遠慮頂いております。
製造メーカとのサービス工場契約の問題からも、ご提供することはできません。
あしからずご了承ください。


修理・整備をご希望の方へ
量販店等で購入された機器については、購入費用より修理費用が高くなる逆転現象が起こります。
『機器本体のお見積り』でご説明した通り、製造段階から整備を想定していないためです。
量販店等でご購入された機器は、修理するよりも再度新品をご購入される方が安いです。

故障状況のみをご連絡頂き、修理・調整方法を教えて欲しいという方がいらっしゃいますが
メール等の連絡だけで完璧な修理は難しいと考えております。
的確な責任あるアドバイスをするためにも、回答を差し控えさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。


お支払い・発送について
お支払い方法は代引き、銀行振込からお選び頂けます。
手形・小切手でのお支払いはご遠慮くださる様、お願い申し上げます。
また、基本的に掛売り・分割払いは受け付けておりません。

銀行振込の場合、お振込みを確認させて頂いた後の発送となりますので、予めご了承ください。
また、部品ご注文の場合、お振込み手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

郵便振替等、記載事項以外のお支払いにつきましては、申し訳ありませんが、お受け致しかねます。
あらかじめ、ご了承の程、お願い申し上げます。

商品に発送につきましては、原則、弊社指定の宅配便(ヤマト運輸)での発送とさせて頂きます。
運賃・代引き手数料につきましては、部品でのご注文の場合、お客様のご負担とさせて頂きます。


アフターサービスについて
機器・部品がお手元に届きましたら、必ず中身をご確認ください。
商品に不備があった場合、お取替致しますので、必ず弊社へご連絡の上、お客様のお手元に
到着した日より7日以内にご返却ください。
商品に不具合があった場合でも、7日を経過した機器・部品の取替は致しかねます。
あらかじめご了承ください。

機器本体のご購入につきまして、メーカ側よりクレーム連絡が有った際は、速やかにご連絡させて頂き、
理が必要となる場合はすぐさま対処させて頂きます。
>>お問合せフォームはこちらから